La garanzia legale non è interessata e potrebbe variare a seconda del Paese in cui hai acquistato i prodotti. Per qualsiasi garanzia estesa del produttore e la sua copertura e condizioni, fare riferimento alla rispettiva panoramica qui (aggiungere il collegamento alle dichiarazioni di garanzia di LM)

myQ è un software basato su cloud che monitora e controlla da remoto la porta del garage e l'apricancello compatibili con myQ. Utilizzando uno smartphone compatibile o un Apple Watch con l'app myQ installata, puoi controllare lo stato della porta/cancello del tuo garage e aprirlo e chiuderlo da remoto. L'app myQ invierà anche notifiche di qualsiasi attività al tuo smartphone. Su tua richiesta, il tuo smartphone comunica con i server myQ che, a loro volta, comunicano con l'apriporta del garage tramite il router di casa tua. L'apriporta del garage deve essere connesso alla rete Internet di casa tramite un dispositivo plug-and-play noto come gateway Internet (828EV). L'installazione è semplice e richiede un paio di minuti. Per azionare la porta del garage tramite l'app myQ, insistiamo sull'installazione di una protezione anti-intrappolamento monitorata (Fotocellule IR di sicurezza) per garantire che la porta del garage o il cancello invertano il movimento se qualcuno o qualcosa li ostacola, prevenendo danni alla proprietà, lesioni gravi o persino la morte. È anche un requisito di sicurezza previsto dalle norme europee.

Liftmaster si avvale di tecniche di sicurezza sofisticate e di controlli regolari per garantire la sicurezza dei propri prodotti e di essere all'avanguardia nelle più recenti misure di sicurezza. Liftmaster ha apportato alcune modifiche software all'aggiornamento dell'app myQ precedentemente rilasciato per eliminare la possibilità di un attacco reale, avvisando il proprietario di casa che le comunicazioni con la porta o il cancello sono state perse. Questi aggiornamenti sono validi per tutti coloro che utilizzano l'app myQ.

"La tecnologia myQ è progettata per offrirti tranquillità quando sei lontano da casa. Grazie alla tecnologia myQ di Liftmaster, la porta del tuo garage o il tuo cancello sono costantemente monitorati. Puoi controllare lo stato della porta del tuo garage o del tuo cancello nel myQ App in qualsiasi momento. L'app myQ invia notifiche in tempo reale, così saprai se il tuo garage o cancello è sicuro o se qualcuno vi ha avuto accesso mentre eri assente. Liftmaster's tecnologia myQ ti consente di monitorare e controllare la porta del tuo garage o il cancello ovunque ti trovi, dal tuo smartphone o tablet e invia avvisi e notifiche in tempo reale quando la porta del garage viene aperta, chiusa o lasciata aperta per un periodo di tempo. Puoi anche controllare facilmente quando è stato effettuato l'accesso al tuo garage tramite la scheda Cronologia nell'app.
Per visualizzare la cronologia nell'app myQ:
Accedi al tuo account myQ
Tocca il menu barra in basso
Tocca su Storia"

L'apertura della porta del garage garantisce un livello di comfort e sicurezza. Per migliorare ulteriormente questa funzionalità è possibile aggiungere MyQ e, su alcuni tipi di porte, un kit di disinnesto.

Esistono diversi modi per verificare se l'apriporta del tuo garage è compatibile con myQ. Se vedi l'apriporta del tuo garage, cerca l'icona myQ sul prodotto stesso. Se sul prodotto fisico è presente un'icona myQ, significa che il prodotto è compatibile con myQ. Se è difficile vedere fisicamente l'apriporta del tuo garage, puoi cercare il prodotto sul nostro sito web per verificare se è compatibile con myQ, altrimenti contatta il nostro team del servizio clienti che sarà in grado di confermarlo.

L'app myQ promuove vari partner "Works with" che consentono agli utenti di monitorare e controllare la propria porta tramite queste app partner. Ciascuna di queste partnership si basa su una relazione regionale. Al momento myQ non funziona con Google Assistant o Apple HomeKit in Europa. Non appena nuove funzionalità o partnership saranno disponibili in Europa, gli utenti esistenti saranno avvisati tramite le notifiche della loro app.

L'app myQ promuove vari partner "Works with" che consentono agli utenti di monitorare e controllare la propria porta tramite queste app partner. Ciascuna di queste partnership si basa su una relazione regionale. Al momento, Amazon Key non è compatibile con il nostro sistema myQ in Europa. Non appena nuove funzionalità o partnership saranno disponibili in Europa, gli utenti esistenti saranno avvisati tramite le notifiche della loro app.

Attualmente myQ non lo fa. L'app myQ promuove vari partner "Works with" che consentono agli utenti di monitorare e controllare la propria porta tramite queste app partner. Ciascuna di queste partnership si basa su una relazione regionale. Al momento myQ non funziona con nessuna marca di auto in Europa. Non appena nuove funzionalità o partnership saranno disponibili in Europa, gli utenti esistenti saranno avvisati tramite le notifiche della loro app.

Se il tuo operatore è stato prodotto a partire dal 2013, devi usare TX4EVS-01, TX4UNIS-02 o 041ATX4EVF, TX4UNIF-02. Se la data di produzione è dal 1997 al 2013 sulla frequenza 433 Mhz, puoi usare TX4UNIS-02 o TX4UNIF-02. Se la frequenza è 27 Mhz o 418 Mhz, usa il nostro ricevitore esterno 860EV (trasformatore di potenza 12V G23012UNI-01 se necessario) e i telecomandi 041ATX4EVF. Se il cliente non desidera un ricevitore esterno e preferisce i 27 Mhz o i 418 Mhz, può sostituire l'intero sistema con uno dei nostri nuovi modelli.

La nostra ultima tastiera (780EV e 747EV) o il controllo a parete (128EV) sono compatibili solo con i nostri operatori a partire dalla data di produzione 2013

L'uscita di alimentazione degli accessori (connessione da 30 V) si è spenta dopo 2,5 minuti. Per disattivare il super-standby: staccare la spina di alimentazione da 230 V (quindi togliere la corrente), quindi premere contemporaneamente la freccia su e giù, tenerli premuti mentre si alimenta l'operatore, quando la luce LED inizia a lampeggiare più di 2 volte è possibile rilasciare i pulsanti.Per abilitare il super-standby, ripetere la stessa operazione (il LED lampeggerà 2 volte)

Per apprendere solo la forza, premere due volte il pulsante rotondo giallo e la freccia su o giù lampeggerà; premere una volta la freccia lampeggiante e la porta si muoverà e si fermerà al limite finale, quindi premere l'altra freccia lampeggiante e la porta tornerà indietro. E le frecce smetteranno di lampeggiare

Si. È necessaria una guida di trasmissione adatta. Se l'operatore è stato costruito prima del 2013, allora sì, sostituire le guide e la testata del motore

Dipende dal tipo di porta, dalle sue dimensioni e dal suo peso.

Spostare manualmente la porta in modo che il cursore del carrello si trovi sopra il connettore giallo della cinghia, quindi premere il pulsante verde sul carrello per riagganciarlo. Verificare manualmente se la porta è ricollegata.

Controlla se la clip di riferimento (beltdog = una piccola clip di plastica bianca sulla cinghia dentata) è ancora fissata alla cinghia di trasmissione. Il dispositivo di bloccaggio della cinghia si trova guardando verso il retro della portiera, sul lato destro (lo stesso lato del connettore giallo della cinghia) a circa 30-40 cm di distanza dal motore (tra la cinghia e la rotaia). Se manca, puoi ordinarlo come pezzo di ricambio.Se non manca, controlla il microinterruttore sulla parte superiore dell'operatore, appena dietro l'albero motore

Si. (aggiungere il link alla spiegazione. Il contenuto deve essere creato)

Per i nostri operatori per porte da garage EVFA utilizziamo il modello 827EV (solo per uso interno).

Non è possibile un'impostazione di fabbrica. È possibile sovrascrivere l'impostazione effettiva.

Solo per i modelli EVFA che utilizzano il dispositivo adattatore ADP-1EVO.

sì, utilizzando la guida di trasmissione corretta. Se necessario, offriamo anche uno speciale adattatore ADP-1EVO per abilitare i bordi di sicurezza.

La luce di cortesia è impostata per rimanere accesa per un periodo di tempo fisso. È possibile utilizzare il pulsante cablato 78EV per accendere e spegnere le luci dell'apriporta del garage. Il modello LM750EVGB-1 è dotato di un software che consente di accendere/spegnere la luce tramite telecomando.

Durante il montaggio non è stata applicata sufficiente tensione alla cinghia. Con la porta in posizione chiusa o quasi chiusa, sganciare il carrello (tirare il cordino rosso). Applicare maggiore tensione, riagganciare il carrello premendo il pulsante verde e reimpostare i limiti di corsa e di forza.

dipende dal modello. Ogni tipo di modello ha un codice radio specifico.

À quelle fréquence ma porte de garage doit-elle être entretenue ?

Sull'unità della porta del garage è presente un pulsante di apprendimento che viene utilizzato per programmare i telecomandi, MyQ e impostare i livelli di tolleranza per la porta.

La porta è bloccata da qualcosa? Tirare lo sblocco manuale e verificare che la porta sia correttamente bilanciata e si muova liberamente. contattare l'installatore locale per l'assistenza.

Riprogrammare i limiti di corsa e la forza dell'apriporta. Controllare eventuali alterazioni nei componenti meccanici, ad esempio nei bracci e negli accessori delle porte. Dopo ogni nuova impostazione della posizione della porta "Chiusa", è necessario controllare il funzionamento dell'inversione di sicurezza automatica.

Scollegare brevemente l'alimentazione dalla rete elettrica e riprovare. Le luci dovrebbero rimanere accese per 2,5 minuti.

È inserita una batteria? Sostituiscila con una nuova. Prova il radiocomando in un'altra posizione. La portata di trasmissione diminuisce in caso di porte in metallo, alluminio o pannelli metallici.

La porta è bloccata da qualcosa? Tirare lo sblocco manuale e azionare manualmente la porta. In caso di cancello sbilanciato o bloccato, contattare il servizio assistenza.

Riprogrammare il percorso dell'apriporta. Verificare eventuali modifiche nei componenti meccanici, ad esempio bracci e accessori della porta. Dopo ogni nuova impostazione della posizione della porta "Chiusa", verificare il funzionamento dell'inversione di sicurezza automatica.

Scollegare brevemente l'alimentazione dalla rete elettrica e riprovare. I 2,5 minuti non sono ancora trascorsi.

Le molle della porta potrebbero essere difettose o la porta potrebbe essere rigida in una direzione. Se la porta funziona correttamente, riprogrammare la forza e il limite di corsa dell'apriporta.

MyQ è una piattaforma chiusa, il che la rende molto sicura e protetta, ed è gestita dal nostro team interno MyQ. Dal 2013, i prodotti Liftmaster sono protetti dalla nostra tecnologia Security+ 2.0, il più alto livello di crittografia di sicurezza disponibile sul mercato. Invitiamo i clienti in possesso di porte da garage ad assicurarsi di aver installato dispositivi di apertura sicuri, protetti e di alta qualità e di utilizzare solo accessori originali, per garantire la sicurezza delle loro case, dei loro beni e dei loro cari. Per qualsiasi domanda o dubbio da parte dei clienti Liftmaster, consigliamo di contattare il proprio rivenditore o direttamente il numero +4968187080100.

La garanzia varia a seconda del prodotto acquistato. La garanzia del motore può essere di 3, 4, 6, 8 o 10 anni. La garanzia del PCB e delle altre parti è di 5 anni

Per gli operatori per cancelli è disponibile una batteria di backup: articolo 490EV (2x)

Gli operatori Liftmaster sono compatibili con Homelink. Il veicolo potrebbe non avere software/hardware compatibile, in tal caso utilizzare il ricevitore Homelink PR433-4 + TX4UNIS-02 o TX4UNIF-02.

Basta riprogrammare le impostazioni dei fine corsa.

Utilizzano contemporaneamente sia la nostra frequenza di sicurezza 2+ da 868 Mhz che quella da 433 Mhz.

È possibile programmare fino a 180 telecomandi (pulsanti individuali) a seconda del modello di apriporta/operatore in uso.

Se l'operatore del cancello utilizza la frequenza 433 MHz, è necessario
utilizzare il modello TX4UNIS-02 o TX4UNIF-02.

Se l'operatore del cancello è dotato di scheda di controllo CB124EV o CB324EV, è possibile utilizzare TX4EVS-01, TX4UNIS-02 o 041ATX4EVF e TX4UNIF-02.

La nostra ultima tastiera (780EV e 747EV o 850EV) è compatibile solo con i nostri operatori il cui numero di modello inizia con LA, AA, SL e SUB324 (con scheda logica CB124EV).

Dipende dal tipo, dalle dimensioni e dal peso del cancello. E le dimensioni e la posizione delle colonne/cerniere per un cancello a battente.

dipende dal numero di cicli all'ora/giorno e dal peso del cancello

Per presentare una richiesta di garanzia, contattare sempre prima il rivenditore originale presso il quale è stato acquistato l'apriporta del garage, altrimenti è possibile contattare direttamente Chamberlain GmbH al numero +4968187080100

è possibile programmare da 64 a 180 telecomandi diversi.

Sì, a seconda del numero di pulsanti (canali) di cui è dotato il tuo telecomando. Ad esempio, il telecomando a quattro pulsanti TX4EVF o TX4UNIF può azionare diversi apriporta da garage Liftmaster. Per ogni telecomando, verificarne attentamente la compatibilità prima di provare a programmarlo per un'apertura della porta del garage.

Se installato su un'apertura per porta da garage Liftmaster, il sistema Protector (raggi infrarossi di sicurezza) impedisce in modo affidabile la chiusura della porta da garage quando il raggio è ostruito o rotto. Questa importante caratteristica di sicurezza può impedire lesioni o danni al tuo veicolo, alla tua persona o al tuo animale domestico.

Se non è disponibile un altro accesso al garage, è necessario uno sblocco esterno in caso di interruzione di corrente.

Premere contemporaneamente i pulsanti sinistro e destro del nuovo telecomando finché il LED bianco non si accende fisso. Quindi premere il pulsante che si desidera utilizzare 3 volte. Quindi premere un altro pulsante sul telecomando per terminare. Quindi puoi programmare il telecomando per l'operatore

Premere contemporaneamente i pulsanti sinistro e destro del nuovo telecomando finché il LED bianco non si accende fisso. Quindi premere 2 volte il pulsante che si desidera utilizzare. Quindi premere un altro pulsante sul telecomando per terminare. Quindi puoi programmare il telecomando per l'operatore

Premere contemporaneamente i pulsanti sinistro e destro del nuovo telecomando finché il LED bianco non si accende fisso. Quindi premere il pulsante che si desidera utilizzare 1 volta. Quindi premere un altro pulsante sul telecomando per terminare. Quindi puoi programmare il telecomando per l'operatore

Premere e tenere premuto il pulsante di apprendimento radio sull'operatore per 10 secondi, dopodiché tutti i dispositivi radio saranno eliminati dalla memoria.

Potrebbe trattarsi di un'interferenza nell'aria o di una mancata comunicazione tra telecomando e ricevitore. Contatta il nostro servizio per una possibile risoluzione?

Inserire una nuova batteria in qualsiasi dispositivo remoto. verificare che l'antenna non sia ostruita. controllare se altri dispositivi radio disturbano la frequenza del telecomando

È necessario il ricevitore esterno RX1EV, 860EV o PR433-4. Assicurati che i tuoi telecomandi siano compatibili

Le molle della porta potrebbero essere difettose oppure la porta potrebbe essere rigida in una direzione. Se la porta funziona correttamente, riprogrammare la potenza di azionamento e la distanza di corsa dell'apriporta. Controllare i fotocellule

È necessario un operatore compatibile con myQ e il myQ Gateway 828EV (per connettersi al router di casa). Oltre alle fotocellule di sicurezza LiftMaster.

NO. si collega il Gateway al Router tramite cavo LAN e il Gateway comunica tramite radio bidirezionale con l'operatore della porta del garage o del cancello che presenta l'icona myQ. Hai bisogno del WiFi nel garage solo se utilizzi l'operatore LM3800W-2

Il requisito stabilisce che è necessario un sensore fotoelettrico per il funzionamento con lo smartphone se la porta o il cancello non sono visibili. Per abilitare il movimento di chiusura è necessario collegare le fotocellule. È già incluso nel tuo kit di avviamento myQ (828EVK). Nel caso in cui non si disponga delle fotocellule utilizzare il 771EVK per la porta del garage e il 772EV per il cancello

A casa ti serve un router internet con una porta Ethernet libera. Sono necessari il Liftmaster Gateway (828EV) e le fotocellule (771EVK). Il router non dovrebbe essere troppo lontano dal garage. La portata del gateway è simile o superiore a quella di una rete Wi-Fi. In ogni caso, con una prolunga del cavo Ethernet, il gateway può essere avvicinato al garage.

Il gateway può funzionare solo con un router Internet che fornisce l'indirizzo IP utilizzando DHCP abilitato (DHCP deve essere abilitato sul router, l'impostazione standard del router è "abilitato".

Fino a 100 m. Si prega di utilizzare tipi con qualità CAT 5.

Un gateway può controllare 16 dispositivi all'interno dell'area coperta dalla rete wireless.

Un account.

Un gateway

1 proprietario, 1 comproprietario e 5 ospiti

Il gateway può funzionare solo con un router Internet che fornisce l'indirizzo IP utilizzando DHCP abilitato (DHCP deve essere abilitato sul router, l'impostazione standard del router è "abilitato".