Ich suche eine neue Fernbedienung für meinen Garagentoröffner:

Wenn Ihr Betreiber mit dem Produktionsdatum 2013 beginnt, müssen Sie TX4EVS-01, TX4UNIS-02 oder 041ATX4EVF, TX4UNIF-02 verwenden. Wenn das Produktionsdatum zwischen 1997 und 2013 auf der 433-MHz-Frequenz liegt, können Sie TX4UNIS-02 oder TX4UNIF-02 verwenden. Wenn die Frequenz 27 MHz oder 418 MHz beträgt, verwenden Sie unseren externen Empfänger 860EV (12-V-Leistungstransformator G23012UNI-01, falls erforderlich) und die Fernbedienungen 041ATX4EVF. Wenn 27 MHz oder 418 MHz und der Kunde keinen externen Empfänger möchte, dann ersetzen Sie das komplette System durch eines unserer neuen Modelle.

Ich kann meine neue Tastatur oder meinen drahtlosen Wandsteuerungstaster nicht programmieren:

Unsere neuesten Tastaturen (780EV und 747EV) bzw. Wandsteuerungen (128EV) sind nur mit unseren Antrieben ab Produktionsdatum 2013 kompatibel.

Der Zubehör-Stromausgang (30V-Anschluss) wird nach 2,5 Minuten abgeschaltet

Der Zubehörstromausgang (30-V-Anschluss) wird nach 2,5 Minuten abgeschaltet. So deaktivieren Sie den Super-Standby: Ziehen Sie den 230-V-Netzstecker (unterbrechen Sie also die Stromversorgung), drücken Sie dann gleichzeitig die Pfeiltasten nach oben und unten und halten Sie sie gedrückt, während Sie den Antrieb mit Strom versorgen. Wenn die LED-Leuchte mehr als zweimal zu blinken beginnt, können Sie die Tasten loslassen.Um den Super-Standby zu aktivieren, wiederholen Sie den Vorgang (die LED blinkt 2 Mal).

Wie kann ich eine neue Krafteinstellung erlernen?

Um nur die Kraft zu erfahren, drücken Sie zweimal die gelbe runde Taste und entweder der Aufwärts- oder der Abwärtspfeil blinkt. Drücken Sie einmal den blinkenden Pfeil, die Tür fährt und stoppt am Ende. Drücken Sie dann den anderen blinkenden Pfeil und die Tür fährt zurück. Und die Pfeile hören auf zu blinken

Ich möchte meinen alten Garagentorantrieb austauschen. Muss ich auch die Antriebsschiene (Kette, Schraube, Riemen) austauschen?

Ja. Sie benötigen eine passende Antriebsschiene. Wenn der Antrieb vor 2013 gebaut wurde, dann ja, Schienen und Motorkopf ersetzen

Welchen Antrieb soll ich für mein Garagentor wählen?

Hängt von Tortyp, Größe und Gewicht des Tores ab.

Ich habe meinen Antrieb in den manuellen Modus geschaltet, und jetzt öffnet oder schließt der Antrieb die Tür nicht

Bewegen Sie die Tür von Hand, sodass sich der Trolley-Schieber über dem gelben Riemenverbinder befindet, und drücken Sie dann die grüne Taste am Trolley, um ihn wieder einzurasten. Testen Sie von Hand, ob das Tor wieder angeschlossen ist.

Nach einem Stromausfall hat der Bediener die Endlagen verloren. Was kann ich tun?

Prüfen Sie, ob Ihr Referenzclip (Beltdog = ein kleiner weißer Plastikclip an Ihrem Zahnriemen) noch am Antriebsriemen befestigt ist. Sie finden den Gurtmitnehmer, wenn Sie auf die Rückseite der Tür blicken, auf der rechten Seite (gleiche Seite wie der gelbe Gurtverbinder) etwa 30 bis 40 cm vom Motor entfernt (zwischen Gurt und Schiene). Sollte es fehlen, können Sie es als Ersatzteil bestellen.Wenn er nicht fehlt, überprüfen Sie Ihren Mikroschalter oben auf dem Antrieb direkt hinter der Motorwelle

Kann ich die Schienen kürzen?

Ja. (Fügen Sie den Link zur Erklärung hinzu. Inhalte müssen erstellt werden)

Kann ich zusätzliches externes Licht anschließen?

Verwenden Sie für unsere EVFA-Garagentorantriebe den 827EV (nur für den Innenbereich).

Wie kann ich den Garagentorantrieb auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

Eine Werkseinstellung ist nicht möglich. Sie können die aktuelle Einstellung überschreiben.

Kann ich 2 x Paar Lichtschranken am Garagentoröffner anbringen?

Nur für die EVFA-Modelle mit dem Adaptergerät ADP-1EVO.

Kann ich den Garagentoröffner an einem seitlich verschiebbaren Sektionaltor anbringen?

ja, bei Verwendung der richtigen Antriebsschiene. Wir bieten auch einen speziellen Adapter ADP-1EVO an, um bei Bedarf Sicherheitskanten zu ermöglichen.

Kann ich die Dauer der Beleuchtung der Innenbeleuchtung ändern?

Die Innenbeleuchtung ist so eingestellt, dass sie für eine festgelegte Zeit eingeschaltet bleibt. Mit dem kabelgebundenen Taster 78EV können Sie die Beleuchtung des Garagentoröffners ein- und ausschalten. Das LM750EVGB-1 verfügt über eine Software, mit der Sie das Licht über die Fernbedienung ein- und ausschalten können.

Welches Zubehör ist mit dem Rolltorantrieb kompatibel?

Hängt vom Modell ab. Jeder Modelltyp hat einen spezifischen Radiocode.

Wie oft sollte mein Garagentor gewartet werden?

 Wir empfehlen Ihnen, Ihr Garagentor jährlich zu überprüfen.

Was ist eine „Lerntaste“ und wo befindet sie sich? 

An der eigentlichen Garagentoreinheit befindet sich eine Lerntaste, mit der Sie Fernbedienungen und MyQ programmieren und Toleranzstufen für das Tor einstellen können.

Tür schlägt ohne ersichtlichen Grund zurück?

Ist die Tür durch etwas blockiert? Ziehen Sie die manuelle Entriegelung und prüfen Sie, ob die Tür richtig ausbalanciert ist und sich frei bewegen lässt. Wenden Sie sich für den Service an Ihren örtlichen Installateur.

Tor schließt nicht vollständig.

Programmieren Sie die Wegbegrenzungen und die Kraft des Öffners neu. Überprüfen Sie, ob Veränderungen an den mechanischen Komponenten, z. B. Türarmen und Beschlägen, vorliegen. Nach jeder Neueinstellung der Torposition „Zu“ sollte die Funktion der automatischen Sicherheitsrückführung überprüft werden.

Die Bedienerbeleuchtung geht nicht aus.

Trennen Sie die Stromversorgung kurzzeitig vom Stromnetz und versuchen Sie es erneut. Die Lichter sollten 2,5 Minuten lang an bleiben.

Sendebereich des Handsenders ist zu gering?

Neue Batterie einlegen. Funksteuerung im Fahrzeug an einer anderen Stelle ausprobieren. Der Sendebereich verringert sich bei Metalltoren, Aluminium- oder Metallverkleidungen.

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Tor fährt ohne ersichtlichen Grund zurück?

Wird das Tor durch irgendetwas behindert? Manuelle Entriegelung ziehen und Tor von Hand bedienen. Bei nicht ausbalanciertem oder festsitzendem Tor wenden Sie sich bitte an den Wartungsdienst.

Tor schließt nicht vollständig?

Wegstrecke des Antriebs neu programmieren. Kontrolle der mechanischen Bauteile auf Veränderungen, z.B. Torarme und Beschläge. Nach jeder neuen Einstellung der Torposition ‘Geschlossen’ muss der Automatische Sicherheitsrücklauf erneut auf Funktion getestet werden.

Antriebsbeleuchtung schaltet sich nicht aus?

Trennen Sie den Antrieb kurzzeitig von der Stromversorgung und versuchen Sie es erneut. Die 2,5 Minuten sind noch nicht vorbei.

Antrieb läuft nur in eine Richtung?

Torfedern möglicherweise defekt oder Tor in einer Richtung schwergängig. Wenn Tor in Ordnung, Arbeitskraft und Wegstrecke des Antriebs neu programmieren.

Welche Hardware benötige ich für die Nutzung von MyQ?

Es wird ein Internet Router mit einem USB Ausgang benötigt. Der Internet Router sollte nicht zu weit weg von der Garage positioniert sein, weil das Signal zum Garagentorantrieb mittels Funkübertragung erfolgt. Das Kabel des Gateway kann verlängert werden.

Die grüne LED am Gateway blinkt ein paar mal, bleibt aber nicht an. Internet und andere Geräte am gleichen Anschluss (Router) funktionieren?

Das Gatway funktioniert nur mit einem Router, der mittels DHCP eine IP vergibt (DHCP an Ihrem Router muss eingeschaltet sein).

Wie lange kann das Netzwerkkabel sein, mit dem des Gateway an den Router angeschlossen ist?

Bis 100m. Klasse CAT 5 oder besser verwenden.

Wie viele Antriebe oder Geräte kann ein Gateway kontrollieren?

Ein Gateway kann bis zu 16 Geräte kontrollieren, die sich in Funkreichweite befinden.

Wie viele Benutzerkonten können an ein einzelnes Gateway angeschlossen werden?

Ein Konto=ein Gateway.

Wie viele Gateways können an einen Garagentorantrieb angeschlossen werden?

Ein Gateway

Wie viele Smartphones können in einem Benutzerzugang verwendet werden?

Anzahl ist nicht begrenzt.